VCC Live dokonuje integracji aplikacji Zapier z własnym rozwiązaniem w celu usprawnienia komunikacji między systemami biznesowymi

BUDAPESZT (Węgry), WARSZAWA (Polska), BUKARESZT (Rumunia) i MONACHIUM, 28 września 2016 r. /PRNewswire/ - VCC Live (wcześniej znane jako Virtual Call Center), innowacyjna spółka z branży telekomunikacyjnej oraz lider rynku technologii stosowanych w centrach kontaktowych działających w chmurze, ogłosiła dzisiaj zintegrowanie aplikacji Zapier w celu usprawnienia obsługi danych w obrębie różnych systemów swoich partnerów.

http://photos.prnewswire.com/prnh/20160929/413276LOGO

http://photos.prnewswire.com/prnh/20160210/331945LOGO

Na potrzeby komunikacji większość firm korzysta dziś jednocześnie z kilku różnych rodzajów oprogramowania działającego w chmurze. Aby umożliwić maksymalne wykorzystanie dostępnych danych klienta, należy zsynchronizować te programy ze sobą. Wiąże się to jednak z koniecznością ich przekonfigurowania, a więc kosztami dla firmy. Dzięki zintegrowaniu interfejsu Zapier z oprogramowaniem VCC Live komunikacja między programami VCC Live do składowania danych oraz innymi biznesowymi systemami danych staje się prosta i efektywna.

Szabolcs Toth, dyrektor zarządzający VCC Live: "Dla przyszłych i obecnych klientów VCC Live kwestią o zasadniczym znaczeniu było funkcjonalne połączenie przez nasz zespół programistów naszego rozwiązania z innymi aplikacjami, które korzystają z Zapiera. Obecnie za pośrednictwem Zapiera może połączyć się ze sobą szereg programów, przy czym najważniejsze funkcje dostępne są z poziomu klienta VCC. Dzięki temu obsługa klienta i proces sprzedaży są łatwiejsze i efektywniejsze. To innowacyjne rozwiązane z pewnością wyjdzie naprzeciw długofalowym potrzebom partnerów VCC Live".

Za pośrednictwem aplikacji Zapier spółka VCC Live może teraz połączyć ponad 500 programów biznesowych, a liczba ta, w miarę rozwoju Zapiera, stale rośnie. Zwłaszcza partnerzy biznesowi VCC Live zgłaszali potrzebę podłączenia do klienta VCC za pośrednictwem Zapiera systemów zarządzania relacjami z klientami i projektami, jak również oprogramowania do list mailingowych. Jak na razie dokonano integracji systemów takich jak Salesforce, Google Office, Asana, Slack, Facebook i Mailchimp.

Komentarz Sandora Erdei, prezesa zarządu DBH Investment, spółki będącej inwestorem venture capital VCC Live: "To już trzecia duża innowacja wdrożona w tym roku przez VCC. Rozwiązania tego typu stanowią dowód na to, że VCC skutecznie reaguje na prośby klientów, którzy już teraz dostrzegają korzyści płynące z nowego rozwiązania VCC".

VCC Live

VCC Live, wcześniej znane jako Virtual Call Center, to innowacyjna spółka specjalizująca się w technologiach dla centrów kontaktowych działających w chmurze. Działalność VCC Live skupia się na rynku globalnym. Technologie tej spółki wykorzystywane są w 32 krajach, a jej klienci mogą wykonywać połączenia do 92 krajów z całego świata.

Zarząd spółki: Szabolcs Toth, Tamas Jalsovszky, Sandor Erdei, Laszlo Urge

Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt pod adresem: zsofia.mato@vcc.live i numerem telefonu +36203399884,

Źródło: TBC

Źródło informacji: PR Newswire